আইনি দলিল

CCZZ-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলটি CCZZ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার এবং আমাদের মধ্যে প্রযোজ্য সকল নিয়মকানুন নির্ধারণ করে। অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

CCZZ-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা সাইট ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অনুগ্রহ করে সাইটটি ব্যবহার করবেন না।

সাধারণ পরিচিতি ও প্রযোজ্যতা

CCZZ (এরপরে "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") CCZZ এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে সম্পাদিত একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে।

এই শর্তাবলী cczz.ws ওয়েবসাইটের সমস্ত সেবা, পণ্য এবং বৈশিষ্ট্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারীদের জন্যও একই শর্তাবলী কার্যকর। CCZZ যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের পর ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

বাংলাদেশি আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী যা অনুমোদিত নয় তা CCZZ-এ করা যাবে না। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীরা তাদের নিজ দেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য ব্যক্তিগতভাবে দায়ী।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

CCZZ-এ নিবন্ধন করতে হলে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেটি বাতিল করা হতে পারে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, জন্ম তারিখ ও মোবাইল নম্বর সঠিক হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
  • পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে CCZZ দায়ী থাকবে না।
  • অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যা অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।

গুরুত্বপূর্ণ: CCZZ KYC (Know Your Customer) নীতিমালা অনুসরণ করে। বড় পরিমাণ উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।

বয়স সীমা ও যোগ্যতা

CCZZ-এ অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। অষ্টাদশ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির পক্ষে CCZZ-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা বেটিং করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

আমরা নাবালকদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সেটি আইনি অপরাধ হিসেবে গণ্য হবে এবং অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

  • নিবন্ধনের সময় আপনাকে বয়স নিশ্চিত করতে হবে।
  • CCZZ যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের নথি চাইতে পারে।
  • বয়স যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।

বেটিং নিয়মাবলি ও সিদ্ধান্ত

CCZZ-এ প্রতিটি বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। বেট গ্রহণের মুহূর্তে প্রদর্শিত অডসই প্রযোজ্য হবে, পরবর্তী পরিবর্তন ঐ বেটে প্রভাব ফেলবে না।

  • সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ প্রতিটি মার্কেটে আলাদাভাবে নির্ধারিত।
  • কোনো ম্যাচ বাতিল বা অনির্ধারিতভাবে স্থগিত হলে বেট ভয়েড হবে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অসম্ভব অডসে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার CCZZ-এর আছে।
  • লাইভ বেটিংয়ে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বেট গ্রহণের সময়কার অবস্থার ভিত্তিতে ফলাফল নির্ধারিত হবে।
  • অডস ত্রুটি (Palpable Error) ধরা পড়লে CCZZ বেট বাতিল বা সংশোধন করতে পারে।

ক্যাশআউট ফিচার ব্যবহার করে যেকোনো সময় চলমান বেট থেকে বের হওয়া যাবে। তবে ক্যাশআউটের পরিমাণ বাজারের পরিস্থিতির উপর নির্ভরশীল এবং মূল স্টেকের চেয়ে কম বা বেশি হতে পারে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতিমালা

CCZZ-এ বিকাশ, নগদ, রকেটসহ বিভিন্ন মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

  • ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।
  • উইথড্রয়াল সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করা হয়, তবে যাচাই প্রক্রিয়া চলমান থাকলে সময় বাড়তে পারে।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত রাখা হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

CCZZ বিভিন্ন সময়ে ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা অফার পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়।

  • বোনাস তোলার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • বোনাসের মেয়াদ নির্ধারিত থাকে — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
  • CCZZ যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাস-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বোনাসের শর্তাবলী না বুঝে বেট করলে পরে সমস্যা হতে পারে।

দায়িত্বশীল বেটিং নীতিমালা

CCZZ দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে বেটিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম, আর্থিক সমাধানের পথ নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে সচেতন ও দায়িত্বশীলভাবে বেটিং করার অনুরোধ করি।

  • ডিপোজিট লিমিট — দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখুন।
  • সেশন টাইমার — নির্দিষ্ট সময় পর রিমাইন্ডার পাওয়ার সুবিধা নিন।
  • বেটিং হিস্ট্রি — নিজের বেটিং কার্যক্রম নিয়মিত পর্যালোচনা করুন।

বেটিং সমস্যায় পড়লে দায়িত্বশীল খেলা পেজ থেকে সাহায্য নিন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো CCZZ-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনো একটিতে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যক্রমে সহায়তা করা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা সুবিধা গ্রহণ।
  • মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো আর্থিক অপরাধমূলক কার্যক্রম।
  • প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেম হ্যাক বা অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা।
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা তথ্য চুরি করা।
  • বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

CCZZ যেকোনো কারণে, বিশেষত শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

  • আপনিও যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বৈধ উপায়ে জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
১০

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। CCZZ আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে তা বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। এই শর্তাবলীর অংশ হিসেবে গোপনীয়তা নীতিও প্রযোজ্য।

১১

দায়বদ্ধতার সীমা

CCZZ প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্য কোনো অনিচ্ছাকৃত কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয় এবং সেবার নিরবচ্ছিন্নতার কোনো নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না।

বেটিংয়ে আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি আছে। CCZZ বেটিং থেকে হওয়া কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। সর্বদা সামর্থ্যের মধ্যে বেট করুন।

১২

শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

CCZZ যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে এবং সদস্যদের ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন: support@cczz.ws

সংস্করণ ২.১ — জানুয়ারি ২০২৬

CCZZ যেভাবে আপনাকে সুরক্ষিত রাখে

আমাদের নীতিমালা শুধু নিয়মের জন্য নয় — এগুলো আপনার সুরক্ষার জন্য

স্বচ্ছ অডস ও ন্যায্য খেলা
CCZZ-এর সকল অডস নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত হয় এবং বাজারের গড়ের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। কোনো লুকানো ম্যানিপুলেশন নেই — যা দেখবেন তাই পাবেন।
SSL এনক্রিপ্টেড লেনদেন
প্রতিটি আর্থিক লেনদেন ব্যাংক-গ্রেড SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে যায় না।
KYC যাচাই ব্যবস্থা
পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত ব্যবহার থেকে রক্ষা করে। এটি আপনার জন্যও নিরাপদ, প্ল্যাটফর্মের জন্যও।
দ্রুত বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বেট নিয়ে বিরোধ হলে CCZZ-এর দক্ষ দল সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেয়। সব অভিযোগ গুরুত্বের সাথে পর্যালোচনা করা হয়।
দায়িত্বশীল বেটিং টুলস
ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও সেশন রিমাইন্ডার — এই টুলসগুলো আপনাকে নিয়ন্ত্রণে থাকতে এবং সুস্থ বেটিং অভ্যাস বজায় রাখতে সাহায্য করে।
বাংলায় সম্পূর্ণ সাপোর্ট
শর্তাবলী বা যেকোনো বিষয়ে বুঝতে সমস্যা হলে বাংলায় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। ভাষার বাধায় সমস্যায় পড়বেন না।

শর্তাবলী বুঝলেন? এখন শুরু করুন

CCZZ-এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে স্বচ্ছ ও বিশ্বস্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

নিবন্ধন করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

English